Politique d’expédition

Délais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement. Le délai de livraison est de 6 à 12 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes supérieures a 35€ 

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, formulez vos réserves auprès du transporteur lors de la réception et contactez-nous sous 48 heures à contact@auviaparis.fr avec des photos. Nous trouverons une solution rapidement.

Colis non reçu

Si votre suivi indique "livré" mais que vous n'avez rien reçu, contactez-nous sous 48 heures à contact@auviaparis.fr avec votre numéro de commande. Nous nous engageons à vous apporter une solution sous 5 jours ouvrés.